Доставка в пункт выдачи или до двери
Мы отправляем ваши заказы через курьерскую службу СДЭК, что обеспечивает надежность и удобство доставки.
Доставка в пункт выдачи:
Вы можете выбрать удобный пункт выдачи СДЭК при оформлении заказа. Ваша посылка будет доставлена в выбранный пункт в течение 2–30 рабочих дней, в зависимости от региона. Как только заказ прибудет в пункт выдачи, вы получите уведомление через SMS или электронную почту.
Доставка до двери:
Если вы предпочитаете курьерскую доставку, СДЭК доставит ваш заказ прямо к вам домой или в офис. Курьер предварительно свяжется с вами, чтобы согласовать удобное время доставки.
Стоимость доставки:
- Доставка до пункта выдачи СДЭК: от 200 рублей (точная стоимость зависит от региона).
- Доставка курьером до двери: от 300 рублей (точная стоимость зависит от региона).
Сроки доставки:
Сроки зависят от региона и составляют 2–30 рабочих дней.
Условия возврата
Если вы хотите вернуть товар, это можно сделать через курьерскую службу СДЭК.
- Сроки возврата:
Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии, что товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка и чек. - Как оформить возврат:
- Для оформления возврата свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить подтверждение возврата и инструкции по электронной почте: info@propera.ru
- После подтверждения вы сможете отнести товар в ближайший пункт СДЭК и оформить возврат за наш счёт (если возврат по нашей вине) или за ваш счёт (если товар возвращается по другой причине).
- Возврат денежных средств:
Возврат средств производится в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара. Деньги будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата.
Если у вас остались вопросы о доставке или возврате, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте: info@propera.ru. Мы будем рады помочь!