Мы рады предложить нашим покупателям официальную гарантию на детские ласты PROPERĀ, изготовленные из 100% натурального малайского каучука.
Гарантийный срок:
Мы предоставляем гарантию сроком 12 месяцев с даты покупки на дефекты материалов и производственные недостатки.
Что покрывает гарантия:
- Дефекты каучука, влияющие на его прочность и эластичность.
- Нарушения целостности конструкции (разрывы, деформации), вызванные производственными дефектами.
Что не покрывает гарантия:
- Естественный процесс износа и постепенного разложения каучука (срок службы до начала разложения составляет 2 года).
- Повреждения, вызванные неправильным использованием, например:
- Длительное воздействие прямых солнечных лучей.
- Контакт с агрессивными химическими веществами (например, хлорка в высокой концентрации).
- Механические повреждения (порезы, проколы).
Как воспользоваться гарантией:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте.
- Предоставьте чек или другой документ, подтверждающий покупку.
- Опишите проблему и, если возможно, приложите фотографии дефектов.
Варианты решения:
- Ремонт или замена товара на новый.
- Возврат денежных средств (в случае невозможности ремонта или замены).
Контакты для связи:
📧 Электронная почта: info@propera.ru
📞 Телефон: +7 (969) 777-19-80
Рекомендации по уходу:
Чтобы продлить срок службы ваших ласт PROPERĀ, мы рекомендуем:
- Хранить их в прохладном, сухом месте, вдали от солнечных лучей.
- Промывать пресной водой после каждого использования в бассейне или море.
- Избегать контакта с острыми предметами и химическими веществами.
PROPERĀ — где маленькие ножки создают большие волны!
